Контакти

Ми Авторизований інтернет-магазин. Не маємо відношення до Представництва і до Сервісного центру.

Звернутись до Сервісного центру можна напряму (в Телеграм бот: https://t.me/anteyservicecenter_bot ) або через точку продажу, де було придбано товар.

Якщо звернутись до Сервісу напряму не виходить, потрібно звернутись до точки продажу, де було придбано товар (точка продажу може звернутись до свого постачальника, туди де отримано товар).

Запчастини і комплектуючі - доступні тільки Сервісному центру.

Детальну інформацію про гарантійне обслуговування можна знайти за посиланням: http://ua.imprese.eu.com/servis

Контакти Сервісного центру:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Контактний номер сервісного центру: +38 067 518 8123

Телеграм бот: https://t.me/anteyservicecenter_bot

Пошта сервісного центру: service@imprese.eu.com, service2@antey.com.ua

Сервісний центр розглядає запити протягом 3х робочих діб.

Інструкція "як подати заявку в чат-бот Сервісного центру"

• Чат бот просить завантажити чек, чи документ покупки.
• Потім бот запитає чи має клієнт ще якесь фото документа. Клієнт  має натиснути клавішу НІ. 
• Бот запитає чи хочете ви завантажити якісь фото/відео брака? ❗УВАГА після завантаження всіх фото/відео  брака, знов на запит бота про додаткові фото чи відео, натиснути НІ.
• Тоді бот запитає контактний телефон ?! З якого клієнт робить запит по бракованій продукції. 
• Тільки після цього заявка створиться, бот напише клієнту що заявку створено і буде розглянуто фахівцем.